护理部举办“优质护理服务技能竞赛”
作者:jzgbw 来源:本站 发表时间:2019-06-14 16:39:28 点击:1170
12月9日护理部在医院大会议室组织举办“2015年优质护理服务实践技能竞赛”,来自全院六个科室选拔出的六名选手参加了最后决赛。
优质护理服务技能竞赛作为我院提升护士整体素质的目标要求,经过长时间的筹备,并在11月份进入科室选拔阶段,各科室按方案要求,结合本科室实际和临床工作情况组织开展相关项目的培训,并在全员培训基础上,选拔优秀选手参加比赛,比赛贴近岗位,贴近临床,贴近专科疾病服务对象,全面考核和展现护士护患沟通能力,分析解决问题的应急能力和人文关怀,爱岗敬业精神等方面的综合素质,为患者从入院到出院,按照入院、出院工作流程要求,为患者实施连续的科学的优质护理服务。
为保证竞赛活动的客观公正,全部病历从各科室住院患者中采集,评委为各临床科室护士长,本科室护士长不参加本科室参赛护士评委工作,选手出场顺序和病历由现场抽签决定,此次竞赛的目的是在全院护士中掀起学技术、学业务、练本领、强素质活动的热潮,培养造就一支具有较高技术水平和精湛业务、灵活、机智、服务艺术高的护理队伍。
在紧张严肃的比赛中,选手们认真倾听病历介绍,阅读病历,通过分析护理案例,由护士代替病人进行模拟操作,在规定的时间内结合专科知识,从接待病人、入院评估、入院介绍、疾病专业指导、操作宣教指导、检查宣教、用药指导、基础护理到出院康复指导,整个过程时时将优质护理服务理念技巧贯穿于每个竞赛环节,面对病人,每位选手的语言和动作都始终保持着严谨认真的态度,充分展示了护士的人性化服务和人文关怀,最后选手为评委叙述优质护理服务要求掌握的患者的八知道内容,评委们针对选手选择的病例专科特点进行提问答辩,并认真细致地对每一位选手的展示进行评分,充分体现了“公开、公平、公正”的原则。
近年来,护理部努力打造学习型护理队伍,每月进行一次护理基本技能操作培训考核,每月组织1-2次护理业务知识培训,并选派护理骨干外出学习,提高护理人员的整体水平,在本次竞赛中,一科李爽荣获一等奖,二科于盼盼荣获二等奖,四科张明慧荣获三等奖,赵艳娜、魏玮、郜文静荣获优秀奖,护理部及科室给予获奖及参赛选手进行物质和精神奖励。
通过竞赛,提升了护士在临床护理工作中为病人优质服务的实践能力,充分展示了护理人员在优质护理服务中的仪表行为规范、语言沟通技巧、专业知识运用和健康教育的实力,并在与评委之间的提问答辩中锻炼了选手们灵活机智的能力。
赛后,护理部要求科室组织获奖选手在各科室为全体护士做优质护理服务实践技能展示,以此带动每一位护士在实践中提升服务能力。
(护理部 沈丽萍)